Una guida veloce e semplice per costruire la strategia di email marketing , partendo da una lista email funzionale
Fare email marketing è indispensabile per il tuo business.
Questo lo sanno ormai anche i muri.
Ma cos’e’ che ti permette di partire col piede giusto nella tua strategia di email marketing?!
Una lista email: il tesoro custodito di ogni azienda.
In questo articolo andrò a definire cos’è una lista mail, perché è così importante averne una.
Passeremo poi a capire come creare una lista email in maniera semplice e veloce, per chi è alle prime armi.
Pronti?!
Ecco di cosa parleremo oggi:
Cos’è una lista email?
Partiamo dall’inizio: la definizione.
La lista email è un insieme di contatti email che un’azienda colleziona, solo dopo aver ricevuto il consenso da parte del proprietario dell’indirizzo email.
Colleziona in maniera legale, dopo aver ricevuto il consenso.
Eh si, perché contrariamente a quanto si può ingenuamente pensare, non possono essere inseriti TUTTI gli indirizzi in una mailing list aziendale, ma SOLO quelli che hanno dato il consenso ad essere contattati.
Per disciplinare questo tipo di attività è nata una vera e propria normativa europea, la GDPR, ossia la General data protection regulation, entrata in vigore a partire da maggio 2018.
Come creare una lista email: dove trovare indirizzi email da iscrivere alla tua newsletter?
La domanda sorge molto spontanea: dato che non posso inserire a caso indirizzi di sconosciuti, come creare una lista email, legalmente?
In altre parole, dove posso reperire indirizzi email per attuare la mia strategia di email marketing?
Ci sono varie possibilità, si a pagamento che gratuite.
La via a pagamento è meglio conosciuta come Lead generation, ossia campagne di Facebook ads e Google ads che hanno l’obiettivo di stuzzicare gli utenti e indurli a lasciare il loro contatto, tramite la formulazione di un form apposito.
Le possibilità che puoi sfruttare gratuitamente sono molte, tra cui:
- inserimento di form di iscrizione alla newsletter, su tutte le tue pagine di contatto online: sito web, social.
- Se già vendi online, puoi inserire gli indirizzi email dei tuoi clienti, purché abbiamo espresso VOLONTARIAMENTE, in maniera ESPLICITA, INFORMATA e DIMOSTRABILE il consenso ad inviargli materiale di marketing promozionale.
Hai mai pensato, ad esempio, a concedere al cliente un premio in cambio del suo contatto, quindi una guida gratuita o dei video tutorial relativi agli argomenti di cui ti occupi? Se non l’hai fatto, inizia a farlo, perché questo in molti casi è proprio l’incentivo perfetto per convincere i tuoi potenziali clienti a rilasciarti la loro email!
Banalmente, quando i tuoi clienti comprano, ad esempio, sul tuo sito di e-commerce, puoi inserire, in fase di pagamento, un piccolo flag per questo tipo di richiesta.
Vuoi un esempio pratico?! Sei un’azienda che vende parquet?
Potresti pensare di offrire una guida video sulle diverse tipologie di parquet e le conseguenti modalità di manutenzione di ogni tipo.
In questo caso particolare c’è un duplice vantaggio: hai dato delle informazioni utili ( consigli su come trattare il parquet),oltre che stuzzicare la fantasia ( con le varianti di parquet disponibili) di chi ama questo tipo di prodotto.
Perché creare una lista email per il tuo business?
Semplicemente perché creare il tuo pubblico personalizzato, ti aiuta a convertire meglio.
Mi spiego meglio: l’email marketing funziona perché è uno strumento che ti permette di parlare DIRETTAMENTE al tuo pubblico, ossia a chi già in qualche maniera ha mostrato interesse per il tuo servizio prodotto.
Creare una propria lista email vuol dire avere un database di contatti potenzialmente “caldi”, ossia che hanno una buona considerazione del tuo operato e che quindi in un futuro più o meno prossimo potrebbero riacquistare dalla tua azienda.
Ovviamente dipende tutto da come imposti la tua strategia di email marketing, anche perché non è immediato il passaggio “leggo l’email” a “compro il prodottoservizio”.
L’email marketing è paragonabile all’arte del corteggiamento, bisogna capire quali sono gli argomenti di interesse dell’ “amato lettore” e usare tutte le possibili armi persuasive a disposizione per colpire la sua attenzione.
Non è semplice, eh!?
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Come creare una lista email “perfetta”?
Avere a disposizione una lista di indirizzi email non è che l’inizio.
Questi indirizzi, o meglio contatti, vanno organizzati e suddivisi in segmenti più coerenti tra loro.
Il criterio di segmentazione dei contatti è una fase molto delicata di come creare una lista email funzionale, perché permette di delineare la fase di creazione dei contenuti dei vari funnel della strategia di email marketing.
Il criterio più semplice da utilizzare, soprattutto per chi ha un e-commerce, è relativo al numero di acquisti effettuati.
Mi spiego meglio: solitamente avendo a disposizione una lista di indirizzi mail, è possibile suddividere ( o meglio segmentare) questa lista in 3 sottoliste ( o segmenti) a seconda di quanti acquisti sono stati effettuati per singolo contatto.
Quindi avrai a disposizione tre segmenti:
- Segmento 1 : persone che non hanno effettuato alcun acquisto, ma che comunque sono interessate al tuo prodottoservizio perché hanno compilato un form di richiesta informazioni
- Segmento 2: persone che hanno effettuato 1 acquisto
- Segmento 3: persone che hanno acquistato almeno 2 volte
Questa suddivisione dei contatti ti permette di organizzare al meglio i contenuti delle tue mail, creando funnel specifici in base a ciò che è più interessante per ogni singolo segmento.
Ora, entriamo nello specifico e vediamo come creare una lista email nello specifico.
Se sei agli inizi, sicuramente la tua lista contatti non sarà grandissima, per cui potrai utilizzare questo metodo semplice per iniziare.
La prima cosa da fare è organizzare i tuoi contatti in un foglio excel con tutti i dati a tua disposizione, tra cui quello più importante, ossia il criterio di segmentazione ( n° di acquisti effettuati, ricordi?!)
Secondo step è organizzare l’elenco dei contatti con la funzione “Filtro”, utilizzando appunto il tuo criterio di segmentazione.
Una volta ottenuto il tuo elenco contatti segmentato potrai importarlo su un qualunque programma di gestione mail, per creare il funnel specifico della tua strategia di email marketing.
Fare email marketing funziona?
Fare email marketing è FONDAMENTALE per il tuo business online, non puoi farne a meno per tutti i vantaggi che offre questo strumento.
In questo articolo abbiamo visto come creare una lista email e perché è così importante al giorno d’oggi.
Poi sono passata ad analizzare dove è possibile reperire gli indirizzi mail dei nuovi clienti e come organizzare una lista email funzionale.
Con questa piccola guida ho cercato di fornire le basi su come creare una lista email in maniera corretta, ma se hai bisogno di una figura che si occupi a 360° della tua strategia di email marketing, contattami.
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