Come ottenere legalmente più recensioni su Google

Sei un imprenditore determinato a fare la differenza online? Allora ascolta bene: costruire una solida reputazione digitale non è più un’opzione, è una necessità assoluta.

Certo, le recensioni sono l’oro della prova sociale ma lasciami indovinare: alla domanda “Come trovi i tuoi clienti?“, rispondi orgogliosamente “Grazie al passaparola?” Se è così, fermati un attimo. Questo articolo potrebbe cambiare il tuo gioco.

Il passaparola è potente ma online? È solo l’inizio!

Il vero potere sta nelle recensioni: sono loro che amplificano la tua voce, che trasformano il sussurro del passaparola in un ruggito di credibilità.

Immagina di moltiplicare le tue recensioni positive e di vedere il tuo business che scala le vette delle ricerche Google, circondato da una corona scintillante di feedback a 5 stelle. Questo non è un sogno: è il tuo prossimo obiettivo concreto.

In questo articolo, ti svelerò i segreti per far esplodere il numero delle tue recensioni, non solo su Google, ma su ogni piattaforma che conta per il tuo business, basteranno pochi e semplici accorgimenti!

Sei pronto a trasformare i tuoi clienti soddisfatti in potenti ambasciatori del tuo brand? A far sì che ogni interazione si traduca in una testimonianza pubblica del tuo valore?

Stai per scoprire come catapultare la tua attività verso nuove vette di visibilità e credibilità online. Il futuro del tuo business inizia qui, ora.

Più Recensioni = creazione reputazione online

Immagina di essere il protagonista di un film e la tua azienda è sul palcoscenico digitale, sotto i riflettori del mercato online. Qual è la tua reputazione? È un applauso scrosciante o un silenzio imbarazzante?

Le recensioni sono il tuo pubblico che acclama! Che provengano dai social, da Tripadvisor, TheFork o dalla tua pagina Google, sono voci potenti che plasmano la tua immagine aziendale, la percezione che le persone hanno di te online.

Sottovalutare la tua reputazione online? Sarebbe come ignorare un’ovazione, la tua ovazione.

Facciamo un gioco.

A parità di condizioni ( es. posizione, menù, disponibilità parcheggio) sceglieresti un ristorante che su Google ha 500 recensioni con un punteggio 4.3 oppure no che ne ha 49 con un punteggio di 5.0?

“Forse io guarderei le foto dei viaggiatori ma sceglierei comunque il primo ristorante con 500 recensioni, mi ispira di più”

Fammi indovinare: hai pensato questo, giusto?

Il principio della riprova sociale: NON PUOI sottovalutare

Il nostro piccolo esperimento sul ristorante non è stato solo un gioco ma anche una finestra sulla psicologia umana, una rivelazione sul potere magnetico della folla.

La verità è che siamo creature di abitudine, alla costante ricerca di certezze in un mare di scelte.

Quando navighiamo nell’ignoto, ci aggrappiamo a ciò che gli altri hanno già testato e approvato. È la riprova sociale in azione, un faro nella nebbia dell’indecisione.

Pensa al ristorante con 500 recensioni, 500 recensioni non sono solo un numero ma è una folla virtuale che sussurra “Vieni, è sicuro qui. È buono qui.” È la voce collettiva dell’esperienza, un coro che canta “Non devi rischiare. Noi l’abbiamo già fatto per te.“

È una promessa di soddisfazione garantita da una moltitudine, la sicurezza di sapere che stai seguendo le orme di molti altri soddisfatti avventori.

Questo non è un semplice “effetto gregge“, ma è evoluzione in azione, è il nostro cervello che dice: “Perché rischiare quando posso beneficiare della saggezza collettiva?“

Ma attenzione: questo potere può essere tuo, puoi essere tu a guidare il gregge, a creare quel sentiero battuto che tutti vogliono seguire.

Vuoi sapere come trasformare il tuo business in quella scelta ovvia, in quel faro di fiducia che attrae naturalmente i clienti?

Stai per scoprire come sfruttare questa potente leva psicologica a tuo vantaggio, come diventare non solo una scelta, ma LA scelta nel tuo settore.

Il gregge è là fuori, in attesa di una guida. Sei pronto a prendere le redini?

Basta che se ne parli? No grazie

Oscar Wilde aveva parzialmente ragione: noi vogliamo che se ne parli ma che se ne parli bene, in fondo è per questo vogliamo aumentare le nostre recensioni dopotutto.

Ovviamente tra le varie recensioni che ricevi, bisogna fare una piccola accortezza: devi puntare alle recensioni autentiche.

Le recensioni autentiche, ovvero certificate da utenti che ti hanno realmente scelto, rendono molto più solida la tua immagine poiché, quando possibili clienti leggeranno i complimenti per i tuoi servizi, sapranno che i giudizi ricevuti sono reali e autentici.

Non disperare se ricevi anche recensioni negative, capita anzi serve!

Se hai un 5 – 10% di recensioni negative è del tutto fisiologico e rafforza la veridicità delle recensioni positive: il troppo perfetto è irreale quindi finto e ormai i clienti lo sanno fiutare molto bene!

Aumentare il numero di recensioni, che siano su Google o su altri tuoi social, ha potenzialità pressoché infinite: può aiutarti non solo a promuovere la tua attività ma a far emergere le tue qualità professionali ad un pubblico sempre più vasto e sempre alla ricerca!

Chiedile al momento giusto

Chiarito il nostro obiettivo, passiamo al prossimo punto importante: il tempismo.

Per aumentare il numero di recensioni su Google, ad esempio, ci sono diverse cose che puoi fare: puoi inviare loro un’e-mail o un messaggio di testo SUBITO dopo che hanno acquistato o usufruito del tuo servizio, o includere una richiesta di recensione nella confezione di un prodotto fisico.

Personalmente consiglio sempre una maniera cortese ma diretta di chiedere una recensione, si è notato che il gesto diretto è molto più apprezzato se fatto direttamente, senza timidezza, ma al momento giusto.

Occhio alla tempistica.

Il tempismo è chiave e purtroppo non esiste una regola d’oro da poter rivelare, il mio consiglio è di capirlo in base al tuo servizio o prodotto.

Se vendi pizze ha senso chiedere le recensioni subito poiché la pizza è un prodotto di consumo immediato; per le calzature puoi attendere qualche giorno affinché la scarpa venga provata e calzata per un po’ di tempo, quindi non puoi chiedere recensioni subito ma bisogna aspettare almeno due settimane, fidati te lo dice una donna.

Sulla base del tuo prodotto o servizio, crea una scaletta che possa aiutarti a ricordare e facilitare la richiesta di recensioni ai tuoi clienti.

Organizzati con il link: COPIA IL MODELLO

Le persone non vogliono pensare, sono pigre e meno fatica gli farai fare, più probabilità avrai che lascino recensioni per cui perché non prepararsi due o tre domande e il link dove pubblicarle?

Le domande non devono essere troppo chiuse, ma neanche troppo aperte.

Ecco un esempio di messaggio di testo che puoi inviare

es.

Ciao! Puoi scrivermi una recensione rispondendo a queste domande?

• Che cosa hai acquistato da me ?
• Come ti sei trovato? 
• Lo consiglieresti?

Ecco il link per pubblicarlo: https// …

Includi un link diretto alla tua pagina di recensioni nella firma della tua e-mail ad esempio, o nella descrizione del tuo sito web: sarà più facile così, per i tuoi clienti, lasciare una recensione senza doversi affannare per capire dove è meglio o dove farlo, aumenterai così il numero di recensioni che potrai ricevere.

Sfrutta la pigrizia dei tuoi clienti a tuo vantaggio e offri loro tutti i recapiti dove farti lasciare delle belle recensioni.

Usa pure il mio modello e personalizzalo come più preferisci sulla base della tua attività, non avere paura!

Offri incentivi ai clienti per lasciare una recensione. 

Prima prova senza alcun bonus, chi hai soddisfatto ti aiuterà volentieri.

Se non dovessero farlo, trova una scusa per sentirli: se stai iniziando da poco a richiedere le recensioni, puoi aiutarti offrendo ai tuoi clienti uno sconto su un acquisto futuro o un regalo a chi lascia una recensione.

E’ UN RINGRAZIAMENTO.

Usare degli incentivi porterà a ottimi risultati: puoi offrire sconti, bonus, carte fedeltà per i clienti o campioni gratuiti per ogni recensione e aumentare il loro numero per aumentare i tassi di conversione del 4,6% secondo Reevoo statistics.

Sembra banale a dirsi ma è molto più facile vendere ad una persona che già ti conosce ed è felice del suo acquisto, non credi?

Mi raccomando: occhio a non calcare la mano, potresti ottenere l’effetto contrario!

Esempio: la potenza social a vantaggio delle vendite non dei like

Se usi i tuoi social in maniera efficiente, potrai aumentare la risposta dei clienti poiché la maggior parte dei contenuti online hanno interazioni tra di loro: avere tante persone che guardano le storie delle tua attività, che commentano portano un riscontro.

“Come posso stimolare i miei clienti a commentare i miei video, a condividere le mie storie e a lasciarmi recensioni?”

Offri loro uno sconto se ti condividono oppure una qualche forma di premio, in base alla tua attività, in cambio della loro recensione o commento: una volta ho visto un ristorante offrire l’amaro della casa in cambio di una condivisione social o di una recensione.

In questo modo otterrai contenuti che altri utenti troveranno credibili (in quanto forniti da utenti che hanno già acquistato da te) e motiveranno i tuoi follower a essere più attivi sulla tua pagina, attirando così tanti altri clienti.

Ricorda di utilizzare i social e Google per promuovere le recensioni dei tuoi prodotti o servizi.

Puoi facilmente tenere traccia delle condivisioni e delle immagini contrassegnate, quindi non ci saranno preoccupazioni di infrangere la tua promessa.

Ricorda di utilizzare i social per promuovere le recensioni dei tuoi prodotti o servizi.

Chiedi ai tuoi follower di lasciare una recensione sulla tua pagina Google, Meta o sulle altre piattaforme in cui sei iscritto.

A te sta poi il fatto di condividere le recensioni positive che ricevi.

Rispondi SEMPRE alle recensioni negative

Penserai: è banale… Fidati non lo è.

Rispondi alle recensioni negative in modo professionale e costruttivo. Mostra ai tuoi clienti che tieni a loro e che sei disposto a fare del tuo meglio per risolvere i loro problemi. Questo potrebbe incoraggiare anche altri clienti a lasciare una recensione, facendo aumentare anche il numero delle recensioni positive magari!

Le recensioni negative incuriosiscono sempre, ci hai mai fatto caso?

La gente tende a cercare in primis il pelo nell’uovo, il capello sul cuscino, poiché molto diffidente, ma tu dovrai imparare a sfruttare la loro diffidenza a tuo vantaggio: il principio del confronto rafforza la riprova sociale se a sorreggere ha la testimonianza di tanti altri clienti soddisfatti, non dimenticarlo.

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? Stai cercando qualcuno che faccia squadra con la tua azienda?

? Pensi di riuscire a mettere in gioco le tue credenze e le impressioni?

? Hai previsto un budget da investire nel tuo marketing?

? Il tuo progetto non gode di cattiva reputazione, ma principalmente di scarsa visibilità? ? Forse posso aiutarti contattami