Consulente Whatsapp Business Automation

Sì, e non solo messaggi di benvenuto. Con le giuste impostazioni e strumenti, è possibile creare flussi automatizzati completi che rispondono a domande, guidano gli utenti e inviano informazioni utili, tutto in automatico.

Le automazioni su WhatsApp Business ti permettono di ottimizzare il tempo, offrire un servizio professionale anche fuori orario e non perdere più contatti interessanti.

Le automazioni su WhatsApp Business sono utili in moltissimi settori, soprattutto per le attività che ricevono messaggi quotidiani e richieste ripetitive:

• Centri estetici e parrucchieri
• E-commerce con supporto clienti attivo
• Agenzie turistiche, tour operator, noleggio
• Studi medici, psicologi, nutrizionisti
• Coach, formatori e liberi professionisti

Automatizzare WhatsApp Business significa offrire una comunicazione rapida, organizzata e professionale, senza dover rispondere ogni volta a mano.

WhatsApp Business API è un’interfaccia che permette alle aziende di interagire con i clienti su WhatsApp in modo automatizzato e su larga scala.

Queste sono le funzioni più importanti:

• Impostare messaggi automatici su WhatsApp Business in base a parole chiave o scelte multiple (es. “1 per prenotare, 2 per orari, 3 per info prezzi”)
• Gestire più chat contemporaneamente, anche da un team di operatori via computer
• Collegare WhatsApp al sito, al gestionale o al CRM, per inviare messaggi automatici dopo un acquisto, una prenotazione o la compilazione di un modulo
• Programmare automazioni, come promemoria, conferme di appuntamento o richieste di recensioni

Le API ti aiutano a rendere WhatsApp Business automatico, professionale e scalabile — perfetto se ricevi tanti messaggi ogni giorno e vuoi rispondere subito, anche senza essere sempre connesso.

Con un sistema di WhatsApp automation, puoi automatizzare diversi tipi di messaggi, utili per rispondere rapidamente ai clienti e snellire la gestione quotidiana.

Ecco alcuni esempi:

• Messaggi di benvenuto: quando un nuovo utente ti scrive per la prima volta
• Risposte fuori orario: per far sapere quando sarai disponibile
• Invio automatico di listini, indirizzo, orari o link
• Conferme di prenotazione o appuntamento
• Richieste di recensione post-servizio
• Flussi guidati a scelta multipla, per smistare le richieste (es. preventivo, assistenza, disponibilità)

Con le giuste automazioni su WhatsApp Business, puoi gestire gran parte delle conversazioni senza rispondere manualmente ogni volta.

Certo! Ecco alcuni esempi concreti di messaggi automatici che posso aiutarti a configurare con le automazioni su WhatsApp Business.

Per rendere tutto più chiaro, ti porto il caso di un settore con cui lavoro spesso: gli hotel e le strutture ricettive.

🟢 Messaggio di benvenuto (automazione attiva 24/7)
“Ciao e grazie per richiesto informazioni all’Hotel MareBlu! 
Come possiamo aiutarti oggi?
1️⃣ Info su camere e prezzi
2️⃣ Verifica disponibilità
3️⃣ Posizione e parcheggio”*

🟢 Messaggio fuori orario (dalle 20:00 alle 08:00)
“Grazie per il tuo messaggio! Al momento la reception è chiusa, ma ti risponderemo domani mattina.
Nel frattempo, puoi consultare le camere disponibili qui  [link al sito]”

🟢 Conferma automatica di prenotazione
“Ciao Marco! Grazie per aver prenotato all’Hotel MareBlu 

📅 Date: 12 – 14 agosto (2 notti)
🛏 Camera doppia con balcone vista mare
👥 2 persone

✅ Check-in dalle 14:00 — Check-out entro le 10:30
📍 Siamo in Via del Porto, 23 – Gallipoli
🗺️ Apri su Google Maps

Per qualsiasi domanda, scrivici qui o chiamaci al 📞 +39 000 000 000

Ti aspettiamo! 🌞
(PS: Il parcheggio è gratuito e il Wi-Fi disponibile in tutta la struttura)”

🟢 Richiesta recensione post-soggiorno
“Ciao! È stato un piacere averti con noi. 😊
Ti va di lasciarci una recensione? Ci aiuta a migliorare e farci conoscere  [link Google]”

Tutti questi messaggi fanno parte di un flusso automatico progettato su misura, che risponde al cliente in modo immediato, guida le sue azioni e ti fa risparmiare tempo ogni giorno.